Eliminar Cuenta

Eliminación de Cuenta

Si deseas eliminar tu cuenta de la aplicación Hospital Angol y todos los datos personales asociados, puedes hacerlo siguiendo los pasos que se indican a continuación.

Opción 1: Desde la Aplicación

Puedes eliminar tu cuenta directamente desde la aplicación siguiendo estos pasos:

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   Abre la aplicación Hospital Angol Inicia sesión con tu cuenta si aún no lo has hecho.
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   Accede a tu Perfil Toca el ícono de perfil en la parte inferior de la pantalla.
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   Ve a Configuración Toca el ícono de engranaje ⚙️ en la esquina superior derecha.
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   Selecciona "Eliminar Cuenta" Desplázate hacia abajo y toca la opción "Eliminar cuenta".
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   Confirma la eliminación Ingresa tu contraseña y confirma que deseas eliminar permanentemente tu cuenta.

Opción 2: Por Correo Electrónico

Si no puedes acceder a la aplicación o prefieres hacerlo manualmente, puedes solicitar la eliminación de tu cuenta enviando un correo electrónico.

Información requerida en el correo:

• Asunto: "Solicitud de eliminación de cuenta - Hospital Angol App"
• Nombre completo registrado en la aplicación
• RUT asociado a la cuenta
• Correo electrónico registrado en la aplicación
• Motivo de la eliminación (opcional)

Datos que se Eliminarán

Al eliminar tu cuenta, se eliminarán permanentemente los siguientes datos:

• Información de perfil (nombre, RUT, correo, teléfono)
• Foto de perfil
• Historial de conversaciones con mesa de ayuda
• Preferencias y configuraciones de la aplicación
• Notificaciones y datos de sesión

Tiempo de Procesamiento

• Desde la app: Inmediato (la cuenta se elimina al confirmar)
• Por correo: Máximo 7 días hábiles después de verificar tu identidad

Recibirás un correo de confirmación una vez que tu cuenta haya sido eliminada exitosamente.